Términos del servicio
Última actualización: 01/01/2026
Bienvenido/a a moriko.es. Te pedimos que leas detenidamente estos Términos y condiciones antes de realizar cualquier compra. Al utilizar nuestra tienda online y realizar un pedido, aceptas las condiciones que se describen a continuación.
1. Información de la empresa
Vakarų prekyba, MB
Código de empresa: 306333096
Número de IVA: LT100019197319
Domicilio social: H. Manto g. 76, LT-92222 Klaipėda, Lituania
Email: info@moriko.es
Teléfono: +370 696 09618
(En adelante, "moriko.es" o "nosotros")
2. Objeto
Estos Términos y condiciones regulan la compra de productos a través de la página web moriko.es y la relación contractual entre moriko.es y el cliente.
3. Productos
Los productos que ofrecemos son productos cosméticos. Toda la información (descripción, ingredientes, modo de uso, precio) que aparece en cada ficha de producto se ofrece a título informativo.
Las imágenes de los productos son orientativas. Pueden existir ligeras variaciones en color o presentación que no afectan a las características del producto.
4. Precios y disponibilidad
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar el pedido.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso. Sin embargo, los pedidos ya confirmados se procesarán al precio vigente en el momento de la compra.
La disponibilidad de los productos puede variar. Si un producto no está disponible tras tu pedido, te avisaremos por email y te ofreceremos un reembolso o un producto alternativo.
5. Proceso de compra
Para realizar un pedido:
a) Selecciona los productos y añádelos al carrito.
b) Accede al carrito y haz clic en "Tramitar pedido".
c) Introduce tus datos de envío y facturación.
d) Selecciona el método de envío y de pago.
e) Revisa el resumen del pedido y confirma la compra.
Una vez confirmado el pedido, recibirás un email con el resumen y el número de pedido. Este email no constituye la aceptación definitiva del pedido por nuestra parte. La aceptación se produce con el envío de un segundo email confirmando el envío del producto.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos en casos excepcionales (sospecha de fraude, error de precio manifiesto, falta de stock).
6. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard)
- Bizum
- Apple Pay y Google Pay
- Klarna (pago aplazado o a plazos)
- Contra reembolso (pago en efectivo al recibir el pedido, con un coste adicional)
Todos los pagos online se procesan a través de pasarelas de pago seguras. moriko.es no almacena los datos de tu tarjeta.
7. Envíos
Los envíos se realizan a toda España peninsular. Los plazos de entrega, métodos de envío y precios están descritos en la página "Envíos y entrega".
8. Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación, conforme a los artículos 71 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).
Excepción: por motivos higiénicos, no se aceptan devoluciones de productos cosméticos cuyo precinto de seguridad haya sido abierto.
Las condiciones detalladas para devoluciones están en la página "Devoluciones y reembolsos".
9. Garantía legal
Como consumidor, tienes derecho a la garantía legal aplicable a los productos. Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o no se ajusta a la descripción, tienes derecho a una sustitución o al reembolso, conforme a la legislación vigente.
En el caso de los parches de silicona reutilizables, la garantía cubre defectos de fabricación, no el desgaste por uso normal del producto. Cada parche está diseñado para aproximadamente 15 a 20 usos, dependiendo de su cuidado.
10. Responsabilidad
Los productos cosméticos pueden producir reacciones individuales en función del tipo de piel. Te recomendamos leer detenidamente la lista de ingredientes antes del primer uso. Si padeces alguna alergia o tienes piel especialmente sensible, consulta con tu médico o dermatólogo antes de utilizar el producto.
moriko.es no se hace responsable de reacciones individuales derivadas del uso del producto, salvo en los casos en los que se demuestre un defecto de fabricación.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido de moriko.es (textos, imágenes, logotipos, marca, diseño) está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. Está prohibida cualquier reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.
12. Protección de datos
Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización.
14. Legislación aplicable y resolución de litigios
Estos Términos y condiciones se rigen por la legislación española aplicable al consumidor.
En caso de litigio, como consumidor con residencia en España, tienes derecho a acudir a los tribunales españoles competentes según tu domicilio.
También puedes utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Contacto
Para cualquier pregunta o reclamación, escríbenos a info@moriko.es.